Pourquoi ne pas simplement embaucher un designer à temps plein ?
Bonne question ! Le coût annuel d’un designer senior dépasse souvent les 60 000 €, sans compter les charges sociales et les avantages. En plus, il est rare d’avoir suffisamment de travail pour les occuper en permanence, ce qui vous fait payer pour du temps inutilisé. Avec notre abonnement mensuel, vous pouvez mettre en pause et reprendre votre plan quand vous voulez. Vous ne payez que lorsque vous avez réellement des besoins.
Y a-t-il une limite au nombre de demandes que je peux soumettre ?
Une fois abonné, vous pouvez ajouter autant de demandes que vous le souhaitez à votre tableau. Les demandes sont ensuite traitées une par une, pour garantir une qualité optimale.
Proposez-vous une offre unique ou des abonnements ?
Nous proposons un abonnements :
Du Product Design : Une offre complète couvrant les 5 étapes du design thinking, que vous pouvez utiliser selon vos besoins spécifiques (recherche utilisateur, ateliers, maquettes, tests, etc.).
Comment fonctionnent les ateliers ?
Les ateliers sont des sessions collaboratives menées à distances. Ils vous permettent de travailler avec notre équipe pour :
Explorer vos défis
Co-créer des solutions
Prioriser les étapes suivantes
Chaque atelier est conçu sur mesure pour maximiser son efficacité.
À quelle vitesse vais-je recevoir mes livrables ?
Pour les projets de product design, les livraisons sont planifiées selon votre demande. Par exemple, la recherche utilisateur est livrée en 30 jours maximum, tandis que des maquettes ou des tests sont souvent fournis sous 5 à 10 jours selon leur complexité.
Y a-t-il une limite au nombre de demandes que je peux soumettre ?
Une fois abonné, vous pouvez ajouter autant de demandes que vous le souhaitez à votre tableau. Les demandes sont ensuite traitées une par une, pour garantir une qualité optimale.
Qui travaille sur mes projets ?
Chez Lixu Design, nous croyons en une relation personnalisée. Vous travaillerez directement avec notre équipe dédiée pour un haut niveau de qualité. Pour des demandes spécifiques, comme des animations ou des illustrations personnalisées, nous collaborons avec des partenaires experts.
Comment fonctionne la mise en pause de l’abonnement ?
Nous comprenons que vous n’avez pas toujours un flux constant de travail. Si vous n’avez que quelques demandes à traiter, vous pouvez mettre votre abonnement en pause.Notre cycle de facturation est basé sur une période de 31 jours. Par exemple, si vous utilisez le service pendant 21 jours et décidez de mettre votre abonnement en pause, les 10 jours restants seront disponibles pour être utilisés ultérieurement.
Comment gérez-vous les demandes complexes ?
Les projets de grande envergure, comme la création d’une application ou d’un site complet avec plusieurs étapes (recherche, maquettes, tests), sont divisés en livrables progressifs. Vous recevez des résultats clairs et exploitables à chaque étape, selon un calendrier adapté à vos priorités.
Quels outils utilisez-vous ?
Nous travaillons principalement avec des outils modernes et collaboratifs, comme Figma pour les maquettes et le design, et notre plateforme dédiée pour la gestion des livrables, la communication et le suivi de projet.
Comment puis-je soumettre mes demandes ?
Pour les projets de product design ou la création d’un site web, tout se passe via notre plateforme dédiée. Vous pouvez :
- Décrire votre projet directement sur la plateforme
- Ajouter des documents ou des wireframes
- Échanger en temps réel avec notre équipe via une messagerie intégrée
Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Notre priorité est votre satisfaction. Nous révisons les livrables jusqu’à ce que vous soyez 100% satisfait, qu’il s’agisse d’une maquette, d’un site ou d’une recommandation issue d’une recherche utilisateur.
Y a-t-il des travaux que vous ne prenez pas en charge ?
Oui, voici ce que nous ne couvrons pas :
- Modélisation 3D
- Design animé complexe (GIFs, vidéos, etc.)
- Conception de documents administratifs (formulaires, etc.)
- Packaging très technique ou complexe
- Magazines, livres et impressions volumineuses
- Documents Adobe InDesign
Que se passe-t-il si je n’ai qu’une seule demande ?
Pas de problème. Vous pouvez utiliser l’abonnement pour traiter votre demande, puis le mettre en pause jusqu’à ce que vous ayez d’autres besoins. Vous ne perdez jamais vos jours restants.
Que couvre votre offre de product design ?
Notre offre de product design est entièrement modulable et couvre les 5 étapes du design thinking :
Recherche utilisateur : Insights rapides et précis sur vos clients.
Ateliers collaboratifs : Pour explorer vos besoins et co-créer des solutions.
Idéation et maquettes : Visualisez vos idées avec des prototypes précis.
Tests utilisateurs : Validez vos concepts grâce à des retours concrets.
Optimisation : Ajustez et itérez pour un produit final parfait.Vous choisissez les étapes qui correspondent le mieux à votre projet.
Est-ce que vos livrables m’appartiennent ?
Absolument ! Tous les livrables que nous créons pour vous, qu’il s’agisse d’un site web, de maquettes ou d’un rapport utilisateur, sont 100% votre propriété.
Proposez-vous des remboursements ?
En raison de la qualité personnalisée et sur mesure de notre travail, aucun remboursement ne sera effectué. Cependant, nous nous engageons à collaborer avec vous jusqu’à ce que le résultat soit conforme à vos attentes.
